אפשרויות משלוח

אפשרויות משלוח

אנחנו באופק עושים את מירב המאמצים לתת ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר שניתן ולכן כל ההזמנות למוצרים אשר במלאי ונשלחים מאיתנו יוכנו, יארזו ויצאו למשלוח כבר באותו היום או למחרת.

קיימים מספר אפשרויות משלוח :

1) איסוף עצמי תוך יום עסקים אחד מהחנות בתיאום מראש - ללא עלות

2) משלוח בדואר רשום - זמן המשלוח עד 10 ימי עסקים לא מבוטח (דואר ישראל לא מתחייב לזמן הגעה) - 20 ש"ח

2) משלוח לנקודת איסוף - זמן המשלוח עד 5 ימי עסקים לכל הארץ - 20 ש"ח

3) שליח עד הבית - זמן משלוח עד 3 ימי עסקים עם שליח עד פתח הבית - 35 ש"ח ( זמן המשלוח הינה התחייבות של חברת המשלוחים 

לרב משלוחים מסופים אפילו תוך יום עסקים )

הבהרה - ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים ואת יום המשלוח (או כמו שלצערנו למדנו להכיר ימים בהם יש סגר)

אנו באופק פי סי עובדים מספר חברות משלוח (ydm) על מנת להבטיח שלקוחותינו יקבלו את השירות, המחיר וזמן המשלוח הטוב ביותר שניתן בהתאם לגודל החבילה ואיזור המגורים.

להלן האתר של חברת המשלוחים ydm.co.il

החזרות/החלפות

זכותך לבטל את העסקה, להשיב את המוצר ולקבל את כספך וזאת אם טרם חלפו 14 יום מקבלת המוצר.

החזרת המוצר וקבלת זיכוי כספי יתאפשרו רק בגיל מוצר שיוחזר באריזתו המקורית, ללא פגם במוצר, ללא פגם באריזה המקורית ולא נעשה בו כלל שימוש לרבות חיבור לחשמל.

החזרת מוצר בעקבות טעות של החנות תהיה על ידינו ועל חשבוננו. החזרת מוצר בעקבות טעות של הלקוח או התחרטות תתבצע על ידי הלקוח או על ידי שליח מטעמנו (כרוך בתשלום).

זיכוי יתבצע בכסף ולא בשובר לחנות לפי צורת התשלום בהזמנה, בהזמנות אשר כבר נשלחו יתבצע זיכוי בגין המוצר בלבד לא כולל דמי המשלוח!

חשוב לציין כי זכות הביטול לא חלה על מוצרים שהורכבו במיוחד עבור הלקוח בעקבות העסקה, מוצרים הניתנים להלקטה, שכפול או שעתוק, קודים דיגיטלים ומוצרים שאריזתם המקורית נפתחה.

לשאלות נוספות :

מייל: [email protected]

טלפון: 08-9293594

או בוואטסאפ : 972542221207

משלוחים

הזמנות שיתקבלו מיום חמישי עד שבת יטופלו ביום ראשון.

זמן האספקה הינו זמן הטיפול בהזמנה ואינו כולל את זמן המשלוח!

שמירת המחיר והמוצר תלויים באישור התשלום ע"י חברת האשראי, PAYPAL או אפליקציית ביט.

במידה והמוצר חסר במלאי הודעת ביטול תישלח עד יום עסקים אחד לאחר ההזמנה ולא תחויב (במידה וכבר חויבה תזוכה במיידית)

בהזמנות מוקדמות זמן האספקה הוא החל מרגע הגעת המוצר למלאי ולא מרגע ההזמנה.

באיסוף עצמי ניתן להגיע לאסוף את המוצר רק בעת קבלת ההודעה המאשרת להגיע לאסוף.

אישור ההזמנה סופי ישלח עם חשבונית העסקה לאחר החיוב.

לקוח יקר שים לב - משלוח אשר יגיע לנקודת האיסוף ולא יאסף ע"י הלקוח מוחזר אלינו לאחר 5 ימים (משלוחים ללוקרים עד 48 שעות)

במידה והלקוח ירצה לשלוח שוב יחויב בעלות המשלוח, במידה והלקוח יחליט לבטל את ההזמנה יתקבל זיכוי בניכוי דמי המשלוח (גם אם בהזמנה הייתה הטבת משלוח חינם)

 מידע משפטי:

1. החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר ,לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה , תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צויין מפורשות אחרת.

2. החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה
הנקובים בדף המכירה וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי, פייפאל או באפליקציית ביט.

החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום
ונזקי טבע.

2.2 שביתה אצל ספקים של שרותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.

2.3 כל סיבה שאינן בשליטת החברה.

3. זמני אספקת מוצרים המוצגים באתר הינם לאספקה בפועל או\ו משלוח ללא קשר לזמן המשלוח עצמו.

4. אין החברה מתחייבת לשמור על מחיר/מלאי להזמנות שבוצעו ללא אמצעי תשלום ועד רגע אישור חברת האשראי\פייפאל\ביט .

5.שירות ותמיכה במוצרי החברה יתבצעו ע"י נותני השירות או באמצעות משלוחים.